「社長が忙しすぎる会社」には、ある共通点がある
「現場のことから細かい承認まで、結局ぜんぶ自分に集まってくる」
「本当は考えるべきことがあるのに、毎日が処理で終わってしまう」
こうした悩みを持つ社長は少なくありません。
そして多くの場合、その原因は能力不足でも、人手不足でもありません。
原因はとてもシンプルで、
「社長が決めなくていいことまで、社長が決めている」
これに尽きます。
ただし、ここで誤解してほしくないのは、
「じゃあ、どんどん任せましょう」という精神論ではない、という点です。
実際の現場では、
- 任せたら会社が変な方向に行きそう
- 判断基準が人によってバラバラ
- 最終的に責任を取るのは社長
こうした不安があるからこそ、社長は手放せません。
そこで本シリーズでは、
「感覚的な丸投げ」でも「全部抱え込む」でもない、
“構造としての意思決定設計”を、ワーク形式で解き明かしていきます。
第1回のテーマは、すべての土台となるこの問いです。
社長は、何を“必ず”決める存在なのか？
「全部決める社長」から、「決めどころを押さえる社長」へ
まず最初に確認したいのは、
社長の仕事は「判断の数を増やすこと」ではないという点です。
むしろ逆で、
「判断の質を高めるために、判断の数を減らすこと」
これが、本来の社長の役割です。
では、何を減らし、何を残すのか。
その答えとして、今回扱うのが
「社長が必ず決める判断を、3つに分ける」という考え方です。
この3つを明確にするだけで、
- 任せていい判断
- 任せてはいけない判断
- 判断が迷子になる領域
が、驚くほどクリアになります。
ワーク全体像｜判断を3つに分けるだけで、頭の中が整理される
今回のワークは、シンプルですが非常にパワフルです。
やることは、次の3つを言語化するだけ。
- 会社の“方向”を決める判断
- お金と資源を動かす判断
- 人と役割を決める判断
一見すると当たり前に見えるかもしれません。
しかし、多くの会社ではこの3つがごちゃ混ぜになっています。
結果として、
- 方向性の話が、現場会議でブレる
- 小さな出費に社長の承認が必要になる
- 人の問題が感情論で処理される
という状態が生まれます。
では、1つずつ見ていきましょう。
判断①｜「どこへ向かう会社なのか」を決めるのは、社長しかいない
まず1つ目は、会社の方向を決める判断です。
これは例えば、
- どの市場で戦うのか
- どんなお客さんを選ぶのか
- 何をやらないと決めるのか
といった判断です。
ここで重要なのは、
この判断は、数字や現場経験だけでは導けないという点です。
なぜなら、方向性とは「意思」だからです。
ケーススタディ：売上は伸びているのに、なぜか苦しい会社
あるサービス業の会社では、
売上は右肩上がりでしたが、社長は常に疲弊していました。
理由を掘り下げてみると、
- 安い仕事も断れない
- 新しい依頼が来るたびに受けてしまう
- 結果、社内が常にバタバタ
という状態。
これは「現場が弱い」のではなく、
「どこに向かう会社なのか」を決め切れていないことが原因でした。
この「方向を決める判断」は、
社長が必ず握るべき第一の判断です。
判断②｜「お金と時間をどこに使うか」は、会社の未来を決める
2つ目は、お金と資源を動かす判断です。
ここで言う資源とは、
- お金
- 人の時間
- 社長自身の時間
を含みます。
よくある誤解は、
「金額の大小」で判断を分けてしまうこと。
実は大切なのは金額ではなく、
その支出・投資が、会社の構造を変えるかどうか
です。
ケーススタディ：10万円の支出が、1年後に効いてくる
ある小規模製造業では、
「10万円程度なら現場判断でOK」としていました。
ところが、その10万円の積み重ねが、
- 属人的なやり方の固定化
- 非効率な業務フロー
- 改善投資が後回しになる
という結果を生んでいました。
社長が決めるべきなのは、
「金額」ではなく「意味のあるお金の使い方」です。
この判断を手放すと、
会社は静かに、しかし確実にズレていきます。
判断③｜「誰に、何を任せるか」を決めるのも、社長の仕事
3つ目は、人と役割に関する判断です。
これは単なる人事評価ではありません。
- この人に、どこまで任せるのか
- 判断権限をどこまで渡すのか
- 失敗したとき、どこまで許容するのか
こうした線引きそのものが、社長の判断です。
ケーススタディ：「任せたつもり」が一番危ない
「ちゃんと任せているつもりなんです」
そう話す社長に詳しく聞くと、
- 権限は渡していない
- 失敗すると口を出す
- 最終判断は全部社長
というケースは非常に多いです。
これは任せているのではなく、
責任だけ押し付けている状態です。
人に関する判断は、
会社の文化と意思決定スピードを直結させます。
だからこそ、ここも社長が必ず決めるべき判断なのです。
ワーク実践｜あなたの「必ず決める判断」を書き出してみよう
では、ここで簡単なワークです。
紙かメモを用意して、次の問いに答えてみてください。
- 会社の方向について、最終的に自分が決めていることは何か？
- お金・時間の使い方で、自分の判断が必要だと思うものは何か？
- 人や役割について、自分が線を引くべき判断は何か？
ポイントは、
「今やっていること」ではなく「本来やるべきこと」を書くこと。
ここが整理できると、
次回以降の「任せる判断」「仕組みにする判断」が一気に進みます。
なぜ、この3つを決めるだけで会社が回り始めるのか
理由は単純です。
- 社長の判断が、会社の“軸”になる
- 軸があるから、現場が迷わない
- 迷わないから、社長を呼ばなくて済む
この好循環が生まれるからです。
「社長がいなくても回る会社」とは、
社長が不要な会社ではありません。
社長の判断が、構造として組み込まれている会社
それが、本当の意味で強い会社です。
今日の一言
社長の仕事は、判断を減らすことではない。
“決めるべき判断”を、はっきり決めることだ。
この3つが定まったとき、
あなたの会社の意思決定は、静かに、しかし確実に変わり始めます。